Non hai tempo per rispondere ai tuoi pazienti? Vorresti assumere una segretaria, ma temi di non potertela permettere?
Abbiamo la soluzione giusta per te: una segreteria da remoto, progettatata su misura per i professionisti del settore medico-sanitario, altamente efficiente e a costi contenuti.
PROMOZIONE GIOVANI PROFESSIONISTI
Il costo del servizio è strutturato a soglie e ogni mese paghi solo ciò che consumi!
Il servizio prevede inoltre il pagamento di un canone fisso di 25€/mese.
Per praticità, puoi usare il nostro calcolatore per stimare con precisione quale sarà la tua spesa.
ALCUNI ESEMPI (stimando una durata media per chiamata di 3 minuti):
Il team di professionisti è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 20 per rispondere ai tuoi pazienti. Inoltre, può inoltrarti le chiamate più urgenti e filtrare le chiamate indesiderate.
Attraverso un calendario condiviso la segreteria fissa o sposta gli appuntamenti dei tuoi pazienti a seconda della tua disponibilità.
La segreteria può mandare messaggi di promemoria degli appuntamenti, link Google Maps con le indicazioni per raggiungere lo studio o solleciti di pagamento.
Ti verrà assegnato un numero di telefono fisso che potrai utilizzare come numero di riferimento per i tuoi pazienti.
Il nostro team è disponibile dalle 8 alle 20, dal lunedì al venerdì, e risponderà da remoto e in maniera personalizzata attraverso un centralino telefonico incloud.
Possiamo anche effettuare chiamate in uscita verso i clienti, ad esempio per spostare appuntamenti o sollecitare pagamenti.
Al termine di ogni chiamata verrai aggiornato in tempo reale su Whatsapp, in modo che tutto sia comunque sotto il tuo controllo
Se lo desideri, il numero fisso che ti assegneremo può essere associato ad un Account Business Whatsapp.
Infatti, sono sempre più numerosi i pazienti che preferiscono contattare direttamente i professionisti sanitari tramite Whatsapp.
Il nostro team potrà dunque rispondere in modo professionale ed efficiente ai messaggi che ricevi e interagire con i tuoi pazienti in maniera puntuale, dinamica e proattiva.
Le comunicazioni tramite Whatsapp risultano essere molto più agili rispetto alle comunicazioni via email e contribuiscono a rendere più efficiente la tua attività.
Potrai condividere con noi il tuo Google Calendar in modo da permetterci di fissare per te i nuovi appuntamenti o gestire gli spostamenti.
Per ogni appuntamento fissato o modificato ti avviseremo tramite Whatsapp e, se lo desideri, anche tramite una notifica via email.
Se non utilizzi Google Calendar ti assisteremo noi nella creazione e nel settaggio del calendario.
Capita spesso che i pazienti si dimentichino di aver prenotato una visita. L’invio dei messaggi di promemoria riduce drasticamente la probabilità che ciò accada.
La nostra segreteria virtuale manderà un messaggio di promemoria ai pazienti che hanno prenotato una visita, con i dettagli dell’appuntamento ed il link di Google Maps per raggiungere la struttura, evitando così fraintendimenti o dimenticanze.
È il professionista sanitario a decidere le chiamate per le quali ha necessità di rispondere personalmente: queste saranno di volta in volta selezionate e inoltrate direttamente a lui. Il servizio funziona anche da filtro per le chiamate indesiderate, quali pubblicità e call center.
I pazienti potranno accedere direttamente online al profilo del professionista e consultare le prestazioni svolte e le patologie trattate.
Le pagine dedicate ai professionisti sanitari sul nostro portale permetteranno loro di essere facilmente rintracciati in rete e ai pazienti di reperire direttamente i loro contatti per prenotare una visita.
Puoi personalizzare gli orari di fruizione del servizio e modificarli nel tempo.
Giorni e orari possono essere concordati in base alle tue esigenze.
Il nostro team è disponibile dalle 8 alle 20, dal lunedì al venerdì, e si può tranquillamente integrare con la segretaria del tuo studio.
La segreteria virtuale permette di ridurre drasticamente i costi di gestione grazie al pagamento a consumo. Paghi solo quando ci utilizzi.
Rispetto alla segretaria in studio, che ha notevoli costi fissi, il nostro servizio risulta estremamente competitivo.
Molti professionisti sanitari perdono potenziali clienti perché non hanno il tempo di rispondere al telefono. Con il nostro servizio aumenterai il numero di appuntamenti prenotati, e quindi anche il tuo fatturato.
I tuoi pazienti riceveranno sempre una prima accoglienza alle loro domande e non dovranno aspettare lunghe attese per ricevere una risposta.
Potrai lavorare indisturbato e dedicare la massima attenzione ai tuoi pazienti. Non dovrai più preoccuparti della gestione degli appuntamenti e potrai finalmente goderti il tuo tempo libero.
Un numero di telefono fisso dal quale effettuare e ricevere chiamate e un team di segretari preparati ed efficienti contribuiscono a dare al tuo studio un'immagine professionale.
Il personale della segreteria di Med4Care è altamente specializzato in ambito medico-sanitario. Sono state proprio la sua costante formazione e la sua rilevante qualificazione in questo settore a indurci a decidere di rivolgere il nostro servizio di segreteria solo ai professionisti sanitari.
Questa esclusività ci permette di garantire un servizio di eccellenza e alta professionalità agli operatori di un settore in cui l’efficienza e la specializzazione sono essenziali.
Sei un medico, fisioterapista, infermiere, psicologo, nutrizionista e gestisci da solo i tuoi appuntamenti.
Hai già una segretaria che spesso è oberata e alla quale può sfuggire qualche telefonata.
Non riesci a soddisfare tutte le richieste dei tuoi pazienti.
Sei sommerso dalle telefonate e dai messaggi e hai bisogno di delegare alcune attività per avere più tempo libero.
Non ti conviene assumere una segretaria in studio.
Hai bisogno di dare un tocco professionale alla tua attività.
Si applicano i seguenti sconti*, validi anche per l’acquisto degli altri servizi di Med4Care (scrittura di articoli, creazione di poster, creazione di video animati):
* La scontistica viene applicata solo in caso di pagamento anticipato.
Clicca qui per ordinare i crediti. Nel frattempo puoi proseguire nella compilazione del form qui sotto inviandoci i tuoi dati per l'ordine del numero e indicandoci se desideri attivare Whatsapp Business (in tal caso avremo bisogno dell'ID del Business Manager della tua pagina Facebook, lo trovi qui).
Per procedere con l'ordine del numero telefonico e il settaggio del centralino avremo bisogno di alcuni documenti:
- un indirizzo valido,
- una prova di indirizzo (ad esempio una bolletta recente),
- un documento di identità di un rappresentante autorizzato.
Puoi inserire questi documenti nel form qui sotto, altrimenti puoi inviarceli via email in un secondo momento.
Dopo aver verificato i tuoi dati, fisseremo una call per chiederti tutte le informazioni e il materiale di cui abbiamo bisogno per conoscere te e la tua attività (i tuoi contatti, i servizi che offri, i prezzi, le informazioni pratiche per raggiungere il tuo studio, ecc).
Il nostro team di segretari altamente specializzati nel settore medico-sanitario.
L’integrazione del servizio è altamente personalizzabile. Ad esempio, possiamo coprire il servizio di segreteria negli orari in cui la tua segretaria è fuori ufficio, in ferie o in malattia.
Possiamo anche rispondere nei momenti in cui la tua segretaria è estremamente occupata (dopo qualche squillo, se lei non dovesse rispondere alla chiamata, risponderemo noi attivando l’inoltro di chiamata dal suo terminale), così non perderai nessuna chiamata anche nei momenti in cui la tua segretaria è presente in ufficio.
Sì. Noi copriamo la fascia oraria 8-20, ma il servizio può essere attivato anche per una fascia oraria ridotta.
Il costo di gestione del servizio dipende dal numero e dalla durata delle telefonate ricevute.
Ad esempio, se ricevi circa venti telefonate alla settimana il costo mensile potrebbe aggirarsi intorno ai 250€ /300€.
Da 1 a 2 settimane, dovute ai tempi tecnici per l’attivazione del numero di telefono.
Durante questo periodo è consigliato fornire tutte le indicazioni al nostro personale in modo da ottimizzare i tempi il più possibile.
Sì, il nostro servizio è altamente personalizzabile. Ad esempio, puoi scegliere di attivare il nostro servizio solo quando non sei in grado di rispondere, in modo da non perdere nessuna chiamata.
Se lo desideri potrai essere inserito in una chat di WhatsApp con all’interno i membri del team che si occupano della gestione della tua segreteria e che potrai contattare ogniqualvolta sia necessario. I segretari ti scriveranno puntualmente un messaggio per informarti di ogni situazione specifica che merita la tua attenzione.
Sì, durante l’orario fuori servizio è presente un servizio di segreteria telefonica al quale è possibile lasciare messaggi. Il nostro team gestirà puntualmente ogni richiesta pervenuta fuori orario non appena ricomincia l’orario di servizio.
Si attiva le segreteria telefonica. I clienti potranno lasciare dei messaggi che verranno ascoltati negli orari di servizio.
Per disdire il servizio è sufficiente mandare una mail di disdetta e il servizio verrà disattivato nei 15 giorni successivi. Non è previsto il pagamento di nessuna penale.
Sì, perché i pazienti potrebbero avere bisogno di chiedere informazioni. Il nostro servizio può essere integrato con i sistemi di prenotazione preesistenti e personalizzato in base alle proprie esigenze.
Vuoi attivare il servizio? Hai bisogno di maggiori informazioni? Il nostro Customer Care è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 19.
Uno specialista del team di Med4Care risponderà a tutte le tue domande e si prenderà cura del tuo ordine.
Clicca e scopri gli altri servizi di Med4Care
Verificheremo la correttezza dei tuoi dati e ti invieremo le indicazioni per effettuare il pagamento.
Se è la prima volta che acquisti un nostro pacchetto ti contatteremo per fissare una call conoscitiva e organizzare il servizio nel migliore dei modi.
